Performance Management
Performance Management – målinger, mål og præstationer
"Går det egentlig godt nok i vores organisation?" Det spørgsmål er svært at svare på uden et velfungerende Performance Management -system. Et Performance Management -system sikrer den rigtige retning og motivation for hele organisationen og dræner ikke din organisation for kreativitet – og muligheden for at tage chancer.
Hovedudfordringen er åbenlys
"Hvordan får vi skabt et system målinger og en proces, der løfter organisationens præstationer til et markant højere niveau?” Svaret er en mere nuanceret udformning af organisationens Performance Management-system:
- Mål handler om at kommunikere, hvad der er vigtigt
- Performance Management sikrer sammenhængen mellem strategi og retning samt medarbejderens daglige arbejde
- Målinger stimulerer og motiverer handlinger blandt serviceorganisationens vigtigste ressource – medarbejderne
- Et Performance Management-system gør det muligt at skabe løbende læring og forbedring ved at etablere et loop mellem måling, mål, afvigelsesrapportering, feedback og eventuelle korrigerende handlinger
Performance Management løfter præstationerne til et markant højere niveau
Et væsentligt element i at løfte præstationer er de rigtige målinger. Desuden skal målingerne indgå i en proces, der sikrer, at:
Et væsentligt element i at løfte præstationer er de rigtige målinger. Desuden skal målingerne indgå i en proces, der sikrer, at:
- Din organisation har en række klart formulerede målsætninger med Performance Management-apparatet – og I sikrer, at I når dem
- Din organisation har etableret et Performance Management-system med et balanceret miks af målinger, der afspejler organisationens udfordringer, særkender og kompleksitet
- Din organisation har defineret forskellige typer af målinger og koblet dem til belønnings-/bonussystemerne
-
Din organisation arbejder systematisk med at skabe en kobling mellem Performance Management og den fastlagte strategiske retning
Involvering og dyb faglighed
Vi gennemfører Performance Management-projekter med fokus på involvering af dem, der skal ”lede og lide med" målingerne – dvs. ledere og medarbejdere. Vi gennemfører praktisk implementering, og Implements opgave slutter først, når alle medarbejdere ved, hvem der skal gøre hvad. Desuden tilbyder vi dyb faglighed – tilpasset brugerne og kunderne.
Vi gennemfører Performance Management-projekter med fokus på involvering af dem, der skal ”lede og lide med" målingerne – dvs. ledere og medarbejdere. Vi gennemfører praktisk implementering, og Implements opgave slutter først, når alle medarbejdere ved, hvem der skal gøre hvad. Desuden tilbyder vi dyb faglighed – tilpasset brugerne og kunderne.
Læs mere om vores ydelser inden for
Kundeværdi
Ledelse i serviceorganisationen
Procesoptimering
Indkøb & logistik
Ressourceoptimering
Servicestrategi
Kundeværdi
Ledelse i serviceorganisationen
Procesoptimering
Indkøb & logistik
Ressourceoptimering
Servicestrategi
