Globale lanceringer
Vigtigheden af lanceringer forstærkes i fremtiden
Med udgangspunkt i Global Launch Survey foretaget blandt Danmarks absolut førende industrivirksomheder var Implement Consulting Group, den 27. februar 2007, vært for en kombineret konference og workshop for de virksomheder, der deltog i undersøgelsen. Formålet med dagen var dels at sætte lanceringer på dagsordenen, dels at dele synspunkter og erfaringer og endelig at blive inspireret til innovation af nye metoder og værktøjer.
I alt deltog 35 repræsentanter fra 15 danske virksomheder: Rockwool, Coloplast, Oticon, Unomedical, Brüel & Kjær, Novozymes, GN Netcom, Junckers, Grundfos, B&O Medicom, Danfoss Comforts, Pressalit Care, Danisco og Linak. Op til heldagskonferencen gennemførte vi en omfattende kvalitativ undersøgelse af de deltagende virksomheders globale lanceringsprocesser.
Baggrund og vigtighed
De 15 virksomheder er fælles om at opleve, at presset på netop produktlanceringerne er stærkt stigende i disse år: En forsinket eller forkert tilrettelagt lancering kan for store virksomheder ofte aflæses som et tocifret milliontab direkte på bundlinjen - uanset om det gælder gigantiske lanceringer i skala med Microsofts introduktion af styresystemet Vista eller lanceringer af mindre profilerede produkter. Produktlanceringer er mere i fokus end nogensinde før. En af de vigtige årsager er, at mens produktion og logistik allerede er blevet trimmet, så er hele processen omkring produktudvikling, marketing og salg stadig et forholdsvis jomfrueligt område, hvor der alt andet lige er betydeligt potentiale for at skabe mere effektive processer. Hertil kommer øget konkurrence og pres på produkternes levetid forårsaget af globaliseringen, der også er med til at øge kompleksiteten i lanceringsprocessen.
Og der er penge at hente. Et konkret eksempel fra konferencen illustrerede, at en virksomhed, der kom først på markedet med et nyt produkt, tabte mere end 70 mio. kr. i forhold til en anden, der først kom på markedet flere måneder senere, men som til gengæld havde en effektiv lanceringsproces.
Survey-resultater
Implements Global Launch Survey konkluderer, at vigtigheden af lanceringer forstærkes i fremtiden for at imødegå den forstærkede konkurrence, men også at der er et betydeligt potentiale for forbedring i den nuværende tilgang til lanceringsprocessen.
De 4 vigtigste årsager hertil er:
I alt deltog 35 repræsentanter fra 15 danske virksomheder: Rockwool, Coloplast, Oticon, Unomedical, Brüel & Kjær, Novozymes, GN Netcom, Junckers, Grundfos, B&O Medicom, Danfoss Comforts, Pressalit Care, Danisco og Linak. Op til heldagskonferencen gennemførte vi en omfattende kvalitativ undersøgelse af de deltagende virksomheders globale lanceringsprocesser.
Baggrund og vigtighed
De 15 virksomheder er fælles om at opleve, at presset på netop produktlanceringerne er stærkt stigende i disse år: En forsinket eller forkert tilrettelagt lancering kan for store virksomheder ofte aflæses som et tocifret milliontab direkte på bundlinjen - uanset om det gælder gigantiske lanceringer i skala med Microsofts introduktion af styresystemet Vista eller lanceringer af mindre profilerede produkter. Produktlanceringer er mere i fokus end nogensinde før. En af de vigtige årsager er, at mens produktion og logistik allerede er blevet trimmet, så er hele processen omkring produktudvikling, marketing og salg stadig et forholdsvis jomfrueligt område, hvor der alt andet lige er betydeligt potentiale for at skabe mere effektive processer. Hertil kommer øget konkurrence og pres på produkternes levetid forårsaget af globaliseringen, der også er med til at øge kompleksiteten i lanceringsprocessen.
Og der er penge at hente. Et konkret eksempel fra konferencen illustrerede, at en virksomhed, der kom først på markedet med et nyt produkt, tabte mere end 70 mio. kr. i forhold til en anden, der først kom på markedet flere måneder senere, men som til gengæld havde en effektiv lanceringsproces.
Survey-resultater
Implements Global Launch Survey konkluderer, at vigtigheden af lanceringer forstærkes i fremtiden for at imødegå den forstærkede konkurrence, men også at der er et betydeligt potentiale for forbedring i den nuværende tilgang til lanceringsprocessen.
De 4 vigtigste årsager hertil er:
- Lanceringer betragtes som en begivenhed lige op til og bagefter introduktionstidspunkt, men lancering skal starte tidligt og slutte sent nok til at sikre stærk kommerciel fokus og rettidig overdragelse til driften
- Lille føling med lanceringsforberedelse og gennemførlse i de udenlandske dattersalgsselskaber
- Lanceringsprocessen bør i højere grad fokusere på identifikation og løsning af kundens problemer for at skabe høj kundeværdi
- Lancering behandles ikke som en selvstændig disciplin på linje med produktudvikling, marketing og salg, hvorfor processerne, kompetencerne og værktøjerne omkring lanceringer ikke er tilstrækkeligt formulerede
Efter intens diskussion af undersøgelsens resultater tog deltagerne fat på fem centrale temaer, som generelt opleves som problematiske for at lykkes med globale lanceringer, nemlig:
- Motivation og forberedelse af salgsstyrken
- Samarbejde mellem HQ og salgsselskaberne
- Optimering af Supply Chain
- Prisfastsættelse
- Link mellem kundebehov og salgsargumenter
Fokus var derefter delingen af konkrete værktøjer og metoder til at håndtere ovenstående problemstillinger. Hver deltager kunne melde sig til to workshops, én gang som bidragsyder, hvis man havde erfaringer, man gerne ville dele med andre og én gang som modtager, hvis der var et emne, man særligt gerne ville vide mere om. Afslutningsvist fastlagde hver enkelt virksomhed en konkret handlingsplan for det videre arbejde med lancering tilbage på deres respektive arbejdsplader.
Klik nedenfor for at downloade et summary.
