European Lean Services Survey
Er Europæiske servicevirksomheder klar til fremtidens udfordringer?
Implement Consulting Group har sammen med vores europæiske samarbejdspartner Allied Consultants Europe (ACE) gennemført en undersøgelse af, hvor godt europæiske servicevirksomheder er klædt på til at tackle fremtidens udfordringer! I alt har mere end 700 ledere i private og offentlige organisationer i 8 forskellige europæiske lande besvaret undersøgelsen. Den giver således et både præcist og repræsentativt billede af de udfordringer servicevirksomhederne står overfor i dag, og i fremtiden samt, ikke mindst, hvad de helt konkret vil fokusere på for at løse disse udfordringer.
Det er derfor vores håb, at rapporten vil inspirere dig og din virksomhed i det fortsatte arbejdet med at forbedre kvaliteten af jeres serviceprocesser, optimere jeres ressourceudnyttelse og produktivitet samt reducere jeres driftsomkostninger.
Rapporten findes dels, som vedhæftet i pdf-format, og også i en trykt udgave. Du er meget velkommen til at henvende dig til os, hvis du ønsker at få tilsendt et eksemplar af den trykte version.
Har du behov for uddybende information omkring rapporten og den undersøgelse, der ligger til grund for den eller om, hvordan Implement arbejder med Optimering af Service, (Lean Services, Policy Deployment, Six Sigma og Driftsledelse) er du meget velkommen til at os. Er der bred interesse for surveyet i din organisation stiller Implement gerne op til en personlig fremlæggelse af rapporten og dens konklusioner.
-
European Lean Services Survey
Mere end 700 ledere i private og offentlige servicevirksomheder i 8 forskellige europæiske lande besvaret har givet deres bud på, hvor godt deres organisationer er klædt på til at tackle fremtidens udfordringer. Undersøgelsen giver et godt billede af de udfordringer servicevirksomhederne står overfor i dag, og i fremtiden samt, ikke mindst, hvad de helt konkret vil fokusere på for at løse disse udfordringer.
