På basis af en foranalyse udviklede en af verdens førende leverandører til den globale fødevareindustri et...
Hvordan man forbedrer Service Operations til fordel for kunder, medarbejdere og virksomheden.
Inspiration, metoder og konkrete værktøjer til, hvordan servicevirksomheder, private som offentlige, kan øge effektiviteten i virksomhedens ”maskinrum”, ikke kun med udgangspunkt i ”back office”, men også via udvikling af måden, kunderne modtager og oplever de serviceydelser på, der produceres i ”front office”.
18. februar 2013
KL har med assistance fra Implement fået gennemført en undersøgelse, der peger på, at pædagogisk psykologisk...
Afholdes 23. maj 2013