Kurser & uddannelse
Flash er ikke installeret på din computer, tryk her for at installere flash.

Cases Se alle

Artikelsamlinger

Service Operations

Hvordan man forbedrer Service Operations til fordel for kunder, medarbejdere og virksomheden.

Inspiration, metoder og konkrete værktøjer til, hvordan servicevirksomheder, private som offentlige, kan øge effektiviteten i virksomhedens ”maskinrum”, ikke kun med udgangspunkt i ”back office”, men også via udvikling af måden, kunderne modtager og oplever de serviceydelser på, der produceres i ”front office”.

Artikelsamling: Service Operations

Nyheder & arrangementer Se alle

17. april 2013

01. april 2013